Klook: Der Reiseboom als Plattformgeschäft
Klook aus Hongkong ist eine der bekanntesten asiatischen Plattformen für Reiseerlebnisse, Aktivitäten und Buchungsdienste. Das Unternehmen profitiert davon, dass Reisen in Asien nach der Pandemie wieder stark angezogen hat und Kundinnen und Kunden zunehmend Erlebnisse digital buchen. Im Februar 2025 meldete Klook eine Finanzierungsrunde über 100 Millionen US-Dollar, angeführt von Vitruvian Partners.
Der Erfolg von Klook liegt in der Spezialisierung. Während klassische Reiseplattformen häufig Flüge und Hotels in den Mittelpunkt stellen, konzentrierte sich Klook stark auf Aktivitäten: Eintrittskarten, Touren, Transfers, Freizeitparks, lokale Erlebnisse und Mobilitätsangebote. Damit adressiert das Unternehmen einen Teil der Reiseausgaben, der lange fragmentiert war.
Gerade in Asien ist dieser Markt attraktiv. Viele Reisende besuchen mehrere Städte, nutzen mobile Buchungen und suchen kurzfristig verfügbare Angebote. Klook bündelt lokale Anbieter, übersetzt Angebote in digitale Produkte und schafft Zahlungs- und Buchungssicherheit.
Für Startups ist Klook ein Beispiel für Marktplatzaufbau in einem fragmentierten Dienstleistungssektor. Der schwierigste Teil ist nicht die App, sondern das Angebotsnetzwerk. Lokale Veranstalter, Ticketanbieter, Transportunternehmen und Touranbieter müssen angebunden, standardisiert und zuverlässig gemacht werden. Erst dann entsteht eine Plattform, die Kunden wirklich nutzen.
Die Finanzierung 2025 wurde von Klook mit Blick auf das nächste Jahrzehnt des Wachstums im Bereich Reiseerlebnisse kommuniziert. Das Unternehmen verwies dabei auf erwartetes Wachstum internationaler Besucherankünfte in der Region.
Klook zeigt auch, wie Asiens Startup-Erfolge oft an makroökonomische Trends gekoppelt sind. Steigende Mittelschichten, mehr regionale Mobilität, digitale Zahlungsgewohnheiten und junge reisefreudige Konsumenten schaffen einen großen Markt. Wer dort früh eine vertrauenswürdige Plattform baut, kann stark profitieren.
Die Herausforderung liegt in zyklischer Abhängigkeit. Reisen reagiert empfindlich auf Pandemien, geopolitische Spannungen, Wechselkurse und Konsumstimmung. Klook musste diese Volatilität bereits erleben. Der Neustart nach der Pandemie zeigt jedoch, dass Plattformen mit starkem Angebot und klarer Nutzerbasis wieder an Fahrt gewinnen können.
Klook ist damit ein Beispiel für die neue asiatische Erlebnisökonomie: Reisen wird nicht nur geplant, sondern in Echtzeit per App organisiert.
