Zepto – Indien

Zepto ist ein indischer Schnelllieferdienst für Lebensmittel und Alltagsprodukte. Kundinnen und Kunden können über eine App unter anderem Obst, Gemüse, Getränke, Körperpflegeprodukte, Haushaltswaren und kleinere Elektronikartikel bestellen. Die Lieferung soll in vielen Fällen innerhalb weniger Minuten erfolgen.

Für dieses Geschäftsmodell betreibt Zepto ein Netz kleiner, strategisch gelegener Warenlager, die häufig als Dark Stores bezeichnet werden. Von dort werden Bestellungen zusammengestellt und durch Lieferfahrer zu den Kunden gebracht. Zepto gehört zu den bekanntesten Vertretern des indischen Quick-Commerce-Marktes. Das Unternehmen profitiert von der hohen Bevölkerungsdichte großer indischer Städte, steht jedoch unter starkem Wettbewerbs- und Kostendruck.